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개인정보처리방침 서울대학교병원 강남센터는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 서울대학교병원 강남센터는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. ○ 본 방침은 2024년 1월 3일부터 새롭게 시행됩니다. 제1조 (개인정보의 처리 목적) 서울대학교병원 강남센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 가. 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 목적으로 홈페이지 회원 가입시 및 서비스 제공시 수집하여 개인정보를 처리합니다. 나. 진료서비스제공 - 검진 예약, 예약조회, 결과조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차에 사용 - 검진, 진료 예약 및 검사 예약 일정에 대한 고지 서비스 - 검진 관련 물품의 발송 - 병원에서 발행하는 각종 행사 소식지, 진료 정보 제공 - 고충 민원 상담 및 회신 서비스 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보 - 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공 - 진료 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 최소한의 분석 자료 - 진료의뢰 또는 회송병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료정보 제공 - 기타 진료와 관련된 서비스 다.민원사무처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 라. 재화 또는 서비스 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 마. 모바일앱 서비스 제공 검진일정, 검진예약정보, 검진결과 정보 등 검진 관련 서비스, 환자등록번호 확인 서비스 제공 바. 개인정보 파일 현황 서울대학교병원 강남센터의 개인정보파일 현황은 서울대학교병원과 함께 관리되고 있으며 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다. • 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) →민원마당→ 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울대학교병원” 입력 후 조회 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 서울대학교병원 강남센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 가. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 가) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 나) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지 2) 검진,진료 서비스 : 「의료법」시행규칙 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 준하여 보존 3) 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 2년 4) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월 5) 모바일앱: 모바일 앱 회원 탈퇴시까지 제3조 (개인정보의 제3자 제공) 서울대학교병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우 ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우 ③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명,신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우 ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우 ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 ⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우 제4조 (개인정보처리 위탁) 가. 서울대학교병원 강남센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 순서 수탁업체명 위탁 업무 내용 보유기간 1 이지케어텍 종합의료정보시스템 종합관리 용역 위탁계약 종료시까지 2 인피니트 헬스케어 PACS시스템의 운영/유지보수 위탁계약 종료시까지 3 호동물류 수진자 물품 배송 위탁 위탁계약 종료시까지 4 NICE평가정보㈜ 홈페이지 본인인증 위탁계약 종료시까지 5 모노커뮤니케이션즈 수진자 안내문자 전송 위탁계약 종료시까지 6 레몬헬스케어 헬스파일럿(앱) 운영유지보수 위탁계약 종료시까지 7 PCN 홈페이지 운영유지보수 위탁계약 종료시까지 나. 서울대학교병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 정보주체는 서울대학교병원 강남센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3) 삭제요구 4) 처리정지 요구 나. ㉮항에 따른 권리 행사는 서울대학교병원 강남센터에 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 서울대학교병원 강남센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 서울대학교병원 강남센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 라. ㉮항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 마. 서울대학교병원 강남센터는 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다. 제6조 (처리하는 개인정보 항목 작성) 서울대학교병원 강남센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 가. 홈페이지 회원가입 및 관리 1) 필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 식별정보(IPin, 휴대전화확인) 나. 병원정보시스템 의료법에 준하는 개인정보(이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등) 및 진료정보. 다. 비회원 검진상담 1) 필수항목 : 전화번호, 성별, 나이 2) 선택항목 : 이메일주소 제7조 (개인정보의 파기) 서울대학교병원 강남센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 다. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 서울대학교병원 강남센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 나. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. 다. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 라. 개인정보의 암호화 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 서울대학교병원 강남센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 바. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. 아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다. 자. 비인가에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다. 제9조 (개인정보 보호책임자) 가. 서울대학교병원 강남센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ㅁ 개인정보 보호책임자 - 직책 : 정보화실장 - 연락처 : 02-2072-7600 ㅁ 강남센터 개인정보보호 업무처리 담당부서 - 부서명 : 기획홍보팀 - 연락처 : 02-2112-5801 나. 정보주체께서는 서울대학교병원 강남센터의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울대학교병원 강남센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제10조 (개인정보 열람청구) 가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울대학교병원 강남센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서 - 부서명 : 기획홍보팀 - 담당자 : 최용석 - 연락처 : 02-2112-5801, stone@snuh.org 나. 정보주체께서는 ㉮항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. 다. 열람 정정요구시 본인 또는 제3자를 현저하게 해할 우려가 있거나, 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우, 다른 법령에 위반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다. ▶ 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함) 제11조(권익침해 구제방법) 아래의 기관은 서울대학교병원 강남센터와는 별개의 기관으로서, 서울대학교병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 ( www.kopico.go.kr ) 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr ) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( cyberbureau.police.go.kr ) 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조 제12조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 서울대학교병원 헬스케어시스템 강남센터는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 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개인정보 처리방침

개인정보처리방침
서울대학교병원 강남센터는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 서울대학교병원 강남센터는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2024년 1월 3일부터 새롭게 시행됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적) 서울대학교병원 강남센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 등을 목적으로 홈페이지 회원 가입시 및 서비스 제공시 수집하여 개인정보를 처리합니다.

나. 진료서비스제공
- 검진 예약, 예약조회, 결과조회 및 기타 진료 서비스 이용에 따른 본인 확인과 안내 절차에 사용
- 검진, 진료 예약 및 검사 예약 일정에 대한 고지 서비스
- 검진 관련 물품의 발송
- 병원에서 발행하는 각종 행사 소식지, 진료 정보 제공
- 고충 민원 상담 및 회신 서비스 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보
- 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
- 진료 및 업무, 교육, 연구, 통계, 환자서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
- 진료의뢰 또는 회송병원 의료인이 진료를 위한 목적으로 요청 시 진료정보 제공
- 기타 진료와 관련된 서비스

다.민원사무처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 모바일앱 서비스 제공
검진일정, 검진예약정보, 검진결과 정보 등 검진 관련 서비스, 환자등록번호 확인 서비스 제공

바. 개인정보 파일 현황
서울대학교병원 강남센터의 개인정보파일 현황은 서울대학교병원과 함께 관리되고 있으며 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다.

• 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) →민원마당→ 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울대학교병원” 입력 후 조회
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 서울대학교병원 강남센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
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나) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2) 검진,진료 서비스 : 「의료법」시행규칙 15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 준하여 보존
3) 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 2년
4) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
5) 모바일앱: 모바일 앱 회원 탈퇴시까지
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① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명,신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제4조 (개인정보처리 위탁) 가. 서울대학교병원 강남센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

순서
수탁업체명
위탁 업무 내용
보유기간

1
이지케어텍
종합의료정보시스템 종합관리 용역
위탁계약 종료시까지

2
인피니트 헬스케어
PACS시스템의 운영/유지보수
위탁계약 종료시까지

3
호동물류
수진자 물품 배송 위탁
위탁계약 종료시까지

4
NICE평가정보㈜
홈페이지 본인인증
위탁계약 종료시까지

5
모노커뮤니케이션즈
수진자 안내문자 전송
위탁계약 종료시까지

6
레몬헬스케어
헬스파일럿(앱) 운영유지보수
위탁계약 종료시까지

7
PCN
홈페이지 운영유지보수
위탁계약 종료시까지

나. 서울대학교병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 정보주체는 서울대학교병원 강남센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구

나. ㉮항에 따른 권리 행사는 서울대학교병원 강남센터에 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 서울대학교병원 강남센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 서울대학교병원 강남센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. ㉮항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 서울대학교병원 강남센터는 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목 작성) 서울대학교병원 강남센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
1) 필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 이름, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 식별정보(IPin, 휴대전화확인)

나. 병원정보시스템 의료법에 준하는 개인정보(이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등) 및 진료정보.

다. 비회원 검진상담
1) 필수항목 : 전화번호, 성별, 나이
2) 선택항목 : 이메일주소

제7조 (개인정보의 파기)
서울대학교병원 강남센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 서울대학교병원 강남센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
다. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 서울대학교병원 강남센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
바. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
사. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.
자. 비인가에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자) 가. 서울대학교병원 강남센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

ㅁ 개인정보 보호책임자
- 직책 : 정보화실장
- 연락처 : 02-2072-7600

ㅁ 강남센터 개인정보보호 업무처리 담당부서
- 부서명 : 기획홍보팀
- 연락처 : 02-2112-5801

나. 정보주체께서는 서울대학교병원 강남센터의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울대학교병원 강남센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 (개인정보 열람청구) 가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울대학교병원 강남센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
- 부서명 : 기획홍보팀
- 담당자 : 최용석
- 연락처 : 02-2112-5801, stone@snuh.org

나. 정보주체께서는 ㉮항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

다. 열람 정정요구시 본인 또는 제3자를 현저하게 해할 우려가 있거나, 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우, 다른 법령에 위반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다.
▶ 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
제11조(권익침해 구제방법) 아래의 기관은 서울대학교병원 강남센터와는 별개의 기관으로서, 서울대학교병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 ( www.kopico.go.kr )
개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr )
대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( cyberbureau.police.go.kr )

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
제12조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 서울대학교병원 헬스케어시스템 강남센터는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 서울대학교병원 헬스케어시스템 강남센터는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키의 사용 목적
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▶ 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제13조(개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙 개인정보처리방침
시행일 : 2008년 09월 24일
개정일 : 2020년 5월 25일
             2021년 7월 30일
             2022년 4월 27일
             2024년 1월 3일

영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항 서울대학교병원 강남센터는 개인정보 보호법 제25조제1항에 근거하여 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려 드립니다. 가. 설치 근거 및 설치 목적 - 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방 나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 - 설치대수 : 21대 - 설치 위치 및 촬영 범위 : 38층, 39층 복도 및 대기공간, 3층 mri실 내부복도 ※ 업무의 효율적인 수행을 위해 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다. 다. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 - 보관기간 : 촬영일로부터 60일 이내 - 보관장소 : 38층 시설팀 사무실 - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 라. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항 - 신청 방법: 사전 연락 후 방문 신청 - 신청 장소: 행정팀 - 전화번호 : (02) 2112-5581 마. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다. 1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우 2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우 바. 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치 병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다. 사. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항 이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2019년 6월 30일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 아. 영상정보처리기기 운영 사무의 위탁사항 : 해당 없음

이용약관

이용약관은 사이트의 운영정책에 대해서 기술하고 있습니다.
개인정보처리방침은 개인정보 수집항목, 개인정보 관리자, 관리기간에 대해서 설명하고 있습니다.
약관 변경 시에 게시판을 통해서 공지하도록 하겠습니다.

이용약관
제1장 총칙 제1조 목적 ① 이 약관은 서울대학교병원 헬스케어시스템 강남센터(이하 "강남센터" 라 한다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지의 서비스 (이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "사이트"라 함은 강남센터가 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 공간을 말합니다. ② "서비스"라 함은 강남센터의 홈페이지 및 강남센터가 운영하는 인터넷사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스를 말합니다. ③ "회원(이용자)"이라 함은 본 약관에 동의하고, 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 강남센터가 제공 하는 서비스를 받는 자를 말합니다. ④ "운영자"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 강남센터에서 선정한 사람을 말합니다. ⑤ "ID"라 함은 회원이 서비스에 제공받기 위하여 본 사이트로 접속할 수 있는 Login 명을 의미하며 영문, 숫자, 영문과 숫자의 조합으로 4자에서 15자 사이로 합니다. ⑥ "비밀번호"라 함은 회원의 비밀 보호 및 회원 본인임을 확인하고 서비스에 제공되는 각종 정보의 보안을 위해 회원 자신이 설정하며 회사가 승인하는 영문, 숫자, 영문과 숫자의 혼합 등 으로 표기한 암호문자를 말합니다. ⑦ "개인정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 특 정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. ⑧ 회원은 일반회원, 수진회원, 운영자로 구분되며, 각 회원은 다음과 같은 권한을 가지고 있습니다. -일반회원 : 강남센터 홈페이지를 통해 가입한 회원으로 인터넷에서 제공하는 개인 의료 정보 서비스를 사용하지 않는 회원을 의미 합니다. -수진회원 : 강남센터 홈페이지를 통해 가입을 하고 진료 회원 연동 정보를 입력하여 본 센터의 인터넷 의료정보 서비스를 사용할 수 있는 회원입니다. 이 회원은 강남센터에서 발급한 환자번호를 통해 건강검진 예약신청, 예약결과조회, 건강검진결과조회 등의 다양한 인터넷 의료정보 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 강남센터의 정책에 의해 공개 또는 조회가 제한되는 내역이 있을 수 있습니다. -운영자 : 본 센터 인터넷 홈페이지를 관리하기 위하여 최고운영자에 의해 발급된 아이디이며, 각 운영자에게 할당된 권한의 범위에서 홈페이지를 운영/ 관리 할 수 있습니다. ⑨ 회원의 개인정보 보호를 위해 암호는 복호화가 불가능한 형태로 암호화 되어 저장되며, 개인 인증 및 의료서비스 연동 등의 불가피한 사항을 제외하고 절대 사용되지 않습니다. 제3조 약관의 게시 및 변경 ① 이 약관은 강남센터가 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통보함으로써 그 효력이 발생합니다. ② 강남센터는 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 강남센터는 사정상 변경의 경우와 영업상 중요사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 공지 또는 통보함으로써 효력을 발생합니다. ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 서비스의 내용 및 변경 ① 강남센터는 다음의 서비스를 제공합니다. a. 강남센터에서 제공하는 일반 안내 서비스 b. 건강검진 서비스 c. 기타 강남센터가 정하는 서비스 ② 강남센터는 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통보합니다. ③ 강남센터는 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 강남센터의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조 서비스의 중단 ① 강남센터는 시스템 등 장치의 보수점검 및 고장, 일시적 통신장애, 서비스 개발, 시스템 정기점검, 긴급조치 등 불가피한 사유에 의해 서비스 제공이 일정기간 동안 제한 또는 중단될 수 있습니다. ② 강남센터는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 강남센터의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제2장 회원의 가입 및 탈퇴 제6조 회원 가입 ① 이용자는 강남센터의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 강남센터는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. a. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 b. 가입신청자가 본 약관 제7조 2항 또는 3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있 는 경우 c. 가입신청서의 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 d. 기타 회원으로 등록하는 것이 강남센터의 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 강남센터가 승낙한 시점으로 합니다. ④ 회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 인터넷을 통하여 수정하거나 유선으로 본 센터에 통보하여야 합니다. 제7조 회원 탈퇴 및 자격의 상실 ① 회원은 강남센터에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 강남센터는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단,탈퇴의 요청은 인터넷으로 하여야 하며 개인정보 보호를 위해 개인 확인 절차를 거친 후 탈 퇴하게 됩니다. 탈퇴 후 아이디를 제외한 모든 정보는 삭제되며 수진회원의 경우 본센터의 환자 관련 정보는 삭제되지 않고 저장 됩니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 강남센터는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. a. 회원정보에 허위 내용을 기입한 경우 b. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우 c. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 강남센터의 허락없이 제3자에게 제공한 경우 d. 강남센터 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우 e. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우 제8조 회원의 재가입 ① 본 약관 제7조의 규정에 따라 회원을 탈퇴한 전 회원이 재가입을 원할 경우 본 약관 제6조 에 따라 회원가입을 하면 됩니다. ② 재가입할 경우 본 약관 제7조 3항에 의거하여 발생된 인터넷 진료예약서비스의 부도건수는 전 회원 당시의 내용이 계속 유지됩니다. 제3장 개인정보의 보호 제9조 개인정보의 수집 ① 강남센터는 본 서비스의 원활한 활용을 위해 필요한 이용자의 신상정보를 수집할 수 있습니다. ② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다. a. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 b. 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우 ③ 강남센터는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구해야 합니다. ④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다. a. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 b. 사용자 인증 절차 c. 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송등을 위하여 필요한 경우 d. 강남센터 홈페이지의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용 e. 통계작성학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 제4장 인터넷 건강검진예약 서비스에 관한 책임의 제한 제10조 검강검진 예약의 신청 및 성립 ① 이용자는 홈페이지상에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다. a. 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호 등 예약 시 필요사항 입력 b. 건강검진 프로그램, 상담희망일, 건진예약희망일 선택 c. 이 약관에 동의한다는 표 ② 강남센터는 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다. a. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 b. 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 c. 강남센터 방침에 의하여 특정 검사예약이 불가능하다고 판단되는 경우 ③ 이용자가 인터넷 건강검진 예약을 이용할 경우 이용자는 다음 사항에 동의함을 인정합니다. 인터넷 예약서비스를 통한 예약취소 및 변경은 인터넷 예약서비스를 통해 성립된 예약에 한합니다. b. 인터넷 예약 서비스를 통한 예약취소 및 변경은 취소시점에 수납되지 않은 건, 취소 시점이 진료 예약일에서 3일 미만인 경우에 한합니다. 제5장 강남센터 및 이용자의 의무 제11조 강남센터의 의무 ① 강남센터는 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관 및 동의서가 정한 바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ② 강남센터는 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다. ③ 강남센터는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제12조 이용자의 의무 ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다. a. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 b. 본인 이외의 주민등록번호 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위 c. 홈페이지에 게시된 정보의 변경 d. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 e. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 f. 강남센터의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 g. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위 h. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위 i. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스감염자료를 등록 또는 유포하는 행위 j. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 k. 기타 관계법령에 위배되는 행위 ② 이용자는 서비스 이용시 아이디와 비밀번호 사용에 대한 다음과 같은 의무를 이행해야 합니다. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다. a. 이용자는 강남센터를 이용하는 경우 아이디 및 비밀번호를 사용해야 합니다. b. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다. c. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. d. 이용자의 아이디 및 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다. e. 이용자는 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 강남센터에 통보하고 강남센터의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제6장 기타 제13조 저작권의 귀속 및 이용제한 ① 강남센터는 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 강남센터에 귀속합니다. ② 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 강남센터의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제14조 분쟁해결 ① 강남센터와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. ② 강남센터는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 제15조 재판권 및 준거법 ① 강남센터와 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 강남센터 주소지 관할 법원으로 합니다. ② 강남센터와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

이용약관

제1장 총칙 제1조 목적 ① 이 약관은 서울대학교병원 헬스케어시스템 강남센터(이하 "강남센터" 라 한다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지의 서비스 (이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "사이트"라 함은 강남센터가 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 공간을 말합니다.
② "서비스"라 함은 강남센터의 홈페이지 및 강남센터가 운영하는 인터넷사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스를 말합니다.
③ "회원(이용자)"이라 함은 본 약관에 동의하고, 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 강남센터가 제공 하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
④ "운영자"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 강남센터에서 선정한 사람을 말합니다.
⑤ "ID"라 함은 회원이 서비스에 제공받기 위하여 본 사이트로 접속할 수 있는 Login 명을 의미하며 영문, 숫자, 영문과 숫자의 조합으로 4자에서 15자 사이로 합니다.
⑥ "비밀번호"라 함은 회원의 비밀 보호 및 회원 본인임을 확인하고 서비스에 제공되는 각종 정보의 보안을 위해 회원 자신이 설정하며 회사가 승인하는 영문, 숫자, 영문과 숫자의 혼합 등 으로 표기한 암호문자를 말합니다.
⑦ "개인정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 특 정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
⑧ 회원은 일반회원, 수진회원, 운영자로 구분되며, 각 회원은 다음과 같은 권한을 가지고 있습니다.
-일반회원 : 강남센터 홈페이지를 통해 가입한 회원으로 인터넷에서 제공하는 개인 의료 정보 서비스를 사용하지 않는 회원을 의미 합니다.
-수진회원 : 강남센터 홈페이지를 통해 가입을 하고 진료 회원 연동 정보를 입력하여 본 센터의 인터넷 의료정보 서비스를 사용할 수 있는 회원입니다.
이 회원은 강남센터에서 발급한 환자번호를 통해 건강검진 예약신청, 예약결과조회, 건강검진결과조회 등의 다양한 인터넷 의료정보 서비스를 이용할 수 있습니다.
단, 강남센터의 정책에 의해 공개 또는 조회가 제한되는 내역이 있을 수 있습니다.
-운영자 : 본 센터 인터넷 홈페이지를 관리하기 위하여 최고운영자에 의해 발급된 아이디이며, 각 운영자에게 할당된 권한의 범위에서 홈페이지를 운영/ 관리 할 수 있습니다.
⑨ 회원의 개인정보 보호를 위해 암호는 복호화가 불가능한 형태로 암호화 되어 저장되며, 개인 인증 및 의료서비스 연동 등의 불가피한 사항을 제외하고 절대 사용되지 않습니다.
제3조 약관의 게시 및 변경 ① 이 약관은 강남센터가 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통보함으로써 그 효력이 발생합니다.
② 강남센터는 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 강남센터는 사정상 변경의 경우와 영업상 중요사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 공지 또는 통보함으로써 효력을 발생합니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 서비스의 내용 및 변경 ① 강남센터는 다음의 서비스를 제공합니다.
a. 강남센터에서 제공하는 일반 안내 서비스
b. 건강검진 서비스
c. 기타 강남센터가 정하는 서비스
② 강남센터는 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통보합니다.
③ 강남센터는 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 강남센터의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 서비스의 중단 ① 강남센터는 시스템 등 장치의 보수점검 및 고장, 일시적 통신장애, 서비스 개발, 시스템 정기점검, 긴급조치 등 불가피한 사유에 의해 서비스 제공이 일정기간 동안 제한 또는 중단될 수 있습니다.
② 강남센터는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 강남센터의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제2장 회원의 가입 및 탈퇴 제6조 회원 가입 ① 이용자는 강남센터의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 강남센터는 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
a. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
b. 가입신청자가 본 약관 제7조 2항 또는 3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있 는 경우
c. 가입신청서의 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
d. 기타 회원으로 등록하는 것이 강남센터의 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 강남센터가 승낙한 시점으로 합니다.
④ 회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 인터넷을 통하여 수정하거나 유선으로 본 센터에 통보하여야 합니다.
제7조 회원 탈퇴 및 자격의 상실 ① 회원은 강남센터에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 강남센터는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
단,탈퇴의 요청은 인터넷으로 하여야 하며 개인정보 보호를 위해 개인 확인 절차를 거친 후 탈 퇴하게 됩니다.
탈퇴 후 아이디를 제외한 모든 정보는 삭제되며 수진회원의 경우 본센터의 환자 관련 정보는 삭제되지 않고 저장 됩니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 강남센터는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
a. 회원정보에 허위 내용을 기입한 경우
b. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
c. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 강남센터의 허락없이 제3자에게 제공한 경우
d. 강남센터 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우
e. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
제8조 회원의 재가입 ① 본 약관 제7조의 규정에 따라 회원을 탈퇴한 전 회원이 재가입을 원할 경우 본 약관 제6조 에 따라 회원가입을 하면 됩니다.
② 재가입할 경우 본 약관 제7조 3항에 의거하여 발생된 인터넷 진료예약서비스의 부도건수는 전 회원 당시의 내용이 계속 유지됩니다.
제3장 개인정보의 보호 제9조 개인정보의 수집 ① 강남센터는 본 서비스의 원활한 활용을 위해 필요한 이용자의 신상정보를 수집할 수 있습니다.
② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.
a. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
b. 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우
③ 강남센터는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구해야 합니다.
④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
a. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
b. 사용자 인증 절차
c. 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송등을 위하여 필요한 경우
d. 강남센터 홈페이지의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용
e. 통계작성학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제4장 인터넷 건강검진예약 서비스에 관한 책임의 제한 제10조 검강검진 예약의 신청 및 성립 ① 이용자는 홈페이지상에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
a. 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호 등 예약 시 필요사항 입력
b. 건강검진 프로그램, 상담희망일, 건진예약희망일 선택
c. 이 약관에 동의한다는 표
② 강남센터는 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
a. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
b. 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
c. 강남센터 방침에 의하여 특정 검사예약이 불가능하다고 판단되는 경우
③ 이용자가 인터넷 건강검진 예약을 이용할 경우 이용자는 다음 사항에 동의함을 인정합니다.
인터넷 예약서비스를 통한 예약취소 및 변경은 인터넷 예약서비스를 통해 성립된 예약에 한합니다.
b. 인터넷 예약 서비스를 통한 예약취소 및 변경은 취소시점에 수납되지 않은 건, 취소 시점이 진료 예약일에서 3일 미만인 경우에 한합니다.
제5장 강남센터 및 이용자의 의무 제11조 강남센터의 의무 ① 강남센터는 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관 및 동의서가 정한 바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 강남센터는 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.
③ 강남센터는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제12조 이용자의 의무 ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.
a. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
b. 본인 이외의 주민등록번호 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
c. 홈페이지에 게시된 정보의 변경
d. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
e. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
f. 강남센터의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
g. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
h. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
i. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
j. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
k. 기타 관계법령에 위배되는 행위
② 이용자는 서비스 이용시 아이디와 비밀번호 사용에 대한 다음과 같은 의무를 이행해야 합니다.
① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.
a. 이용자는 강남센터를 이용하는 경우 아이디 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
b. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
c. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
d. 이용자의 아이디 및 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
e. 이용자는 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 강남센터에 통보하고 강남센터의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제6장 기타 제13조 저작권의 귀속 및 이용제한 ① 강남센터는 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 강남센터에 귀속합니다.
② 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 강남센터의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제14조 분쟁해결 ① 강남센터와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 강남센터는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제15조 재판권 및 준거법 ① 강남센터와 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 강남센터 주소지 관할 법원으로 합니다.
② 강남센터와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

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